【2026年最新版】Claude Coworkとは？大企業で安全に使うための“導入・統制”入門
[更新日：2026-2-13]
はじめに
「Claude Cowork、便利そうだけど…大企業で使うなら、どこまで許せる？ 監査は？ 情シスは何を見ればいい？」
この“胸のざわつき”を、この記事でちゃんとほどきます。
Coworkは強力です。ただし 統制の前提（監査ログの可視性など）を誤解したまま導入すると、従来と違う種類のトラブルが起きやすくなるのが怖いところです。公式ドキュメントには、企業統制に直結する注意が明記されています。 (Claude ヘルプセンター)
この記事は 2026年2月時点 の公式情報に基づいています。Coworkは研究プレビューで、提供条件・対応OS・統制機能は変更される可能性があります。最新情報は公式をご確認ください。 (Claude)
目次
はじめに目次Claude Coworkとは？何ができる？
大企業で刺さるユースケース7選 ＜ 仕組みの要点 ＞
フォルダ許可が“境界線”になる＜ 大企業での最大論点 ＞
監査ログに「載らない」作業が発生するregulated workloads（規制業務）って具体的に何？＜ リスクを具体化 ＞
事故パターン5つ＜ 統制設計の結論 ＞
安全に使うための3レイヤー1) 技術ガード
- 仕組みで事故を減らす2) 運用ガード
- 人が迷わないルール3) 組織ガード
- 広がり方を制御監査ログが取れない前提での「代替統制」具体例例1）
- 業務スコープ統制（そもそも証跡必須の仕事に使わない）例2）
- データ境界の固定（専用フォルダ＋持ち込み禁止）例3）
- 成果物レビュー統制（“生成物の証跡”を残す）例4）
- 操作安全統制（破壊操作の抑止）例5）
- 段階導入統制（PoC→限定展開→全社）PoC設計＜ 大企業版 ＞
導入チェックリストA. 使う範囲を決めるB. 技術設定C. 運用ルールD. 監査・セキュリティ＜まとめ＞
Coworkは“使う/使わない”ではなく
「範囲を決めて使う」よくある質問Q1. Claude Coworkは無料で使えますか？Q2. Claude Coworkは企業（Team/Enterprise）でも使えますか？Q3. Coworkの操作は監査ログ（Audit Logs）に残りますか？Q4. regulated workloads（規制業務）って何ですか？Q5. Coworkでファイル削除や上書きは起こりますか？Q6. 大企業で安全に使う最初の一手は何ですか？Q7. 情シス稟議では何を書けば通りやすいですか？出典（一次情報・公式）用語・サービス名リンク集サービス紹介採用
Claude Coworkとは？
Claude Coworkは、Anthropicが提供する Claude Desktop上で動く“タスク実行型”の研究プレビュー機能です。
つまり「AIに資料作成や整理を任せて、納品物っぽい形にしてもらう」ための仕組みです。
※提供条件や対応OSは更新されます。公式ブログでは Windows対応（2026年2月10日更新） が明記されています。導入判断は必ず最新の一次情報に寄せてください。(Claude)
何ができる？ 大企業で刺さるユースケース7選
大企業では「便利」なだけでなく、業務標準化・レビュー容易性・引き継ぎまで含めて効いてきます。
| ユースケース | メリット | 統制上の注意 |
|---|---|---|
| 会議メモ散在 → 議事録ドラフト | 形式統一・作成時間短縮 | 機密会議メモの扱い |
| 監査・規程のドラフト整形 | 書式・用語ゆれの吸収 | “最終責任は人”の明確化 |
| フォルダ内資料を横断して要約 | 探索コスト削減 | 参照範囲（許可フォルダ）設計 |
| 調査メモ → 報告書の叩き台 | たたき台が速い | 出典確認フロー必須 |
| ダウンロード整理（分類・リネーム） | 探し物が減る | 上書き/削除などの破壊的操作 |
| “手順書”の初稿作成 | 共有知が整う | 誤手順混入のレビュー |
| 定型レポートの下書き | 属人性低下 | データ持ち込みルール |
＜ 仕組みの要点 ＞ フォルダ許可が“境界線”になる
Coworkは、ユーザーが明示的に許可したフォルダにアクセスして作業します。
実務の結論（まずこれだけ覚える）
- Cowork用に 専用の作業フォルダ（ワークスペース） を切って渡す
- いきなり共有ドライブ全体や案件フォルダ本体を渡さない
- 重要ファイルは バックアップ前提（読み書きが起こり得るため） (Claude ヘルプセンター)
＜ 大企業での最大論点 ＞ 監査ログに「載らない」作業が発生する
ここが一番大事です。
公式ヘルプ（Team/Enterprise向け）には、Coworkのアクティビティが Audit Logs / Compliance API / Data Exports に記録されない と明記されています。
これが何を意味するかというと、
- 内部監査で「誰が何をしたか」を追えないケースが出る
- インシデント調査で「いつ・どの指示で・何を生成したか」の証跡が薄くなる
- 監査証跡が必須の業務では、採用判断が厳しくなる（または対象外にしやすい） (Claude ヘルプセンター)
regulated workloads（規制業務）って具体的に何？
公式が使っている regulated workloads は、ざっくり言うと
- 「コンプライアンス目的で監査証跡（audit trails）が要求される業務」を指す文脈で使われています。 (Claude ヘルプセンター)
現場の言葉にすると、次のいずれかに当てはまると “監査証跡が強く求められやすい” です。
- 外部監査の対象：会計監査、内部統制（J-SOXなど）の重要プロセス
- 当局・規制対応の対象：金融、医療、通信、重要インフラ等でのルール遵守が必要な業務
- 説明責任が重い意思決定：与信・審査・人事評価・価格決定など（後で「なぜそう判断した？」が問われる）
- 個人情報・機微情報を扱う中核業務：漏えい時の社会的影響が大きいもの
- 契約・法務・対外文書の最終版：後から真正性や作成経緯が問題になり得るもの
ポイントは「業界」だけでなく、その会社にとって“監査証跡が必須かどうか” で決まることです。
＜ リスクを具体化 ＞ 事故パターン5つ
「AIが間違える」だけじゃありません。大企業で本当に痛いのは、統制の穴が“運用の常識”として広がることです。
- 誤って機密フォルダを渡す（境界線設計ミス）
- 上書き・削除などの破壊的操作（指示の曖昧さ＋書き込み権限）
- プロンプトインジェクション的な誘導（悪意ある文書/指示混入）
- シャドーAI化（現場が便利で勝手に拡大）
- 監査不整合（“見えない作業”が増える）
特に②は重要です。公式ヘルプでも、Coworkは許可範囲のファイルを read / write / permanently delete できる前提で注意喚起されています。 (Claude ヘルプセンター)
※ただし 恒久削除（permanently delete）は都度ユーザーの明示許可（Allow）が必要です。逆に言うと、許可してしまうと削除は起こり得ます。 (Claude ヘルプセンター)
＜ 統制設計の結論 ＞ 安全に使うための3レイヤー
大企業で“回る”統制は、ガチガチの禁止ではなく レイヤー分けがコツです。
1) 技術ガード - 仕組みで事故を減らす
- Cowork専用フォルダを用意し、そこ以外は渡さない
- 重要ファイルは 事前にバックアップ（上書き・削除対策） (Claude ヘルプセンター)
- 許可範囲（フォルダ）を最小化し、いきなり広げない (Claude ヘルプセンター)
2) 運用ガード - 人が迷わないルール
- 対象業務を限定（例：ドラフト作成・整理まで／最終提出は人）
- “入力禁止データ”を先に定義（個人情報・契約情報・認証情報など）
- 破壊的操作は「実行前に必ず確認」テンプレを用意
3) 組織ガード - 広がり方を制御
- 申請・承認（最初は部署限定PoC）
- 教育（頼み方、レビュー観点、禁止事項）
- 例外運用（監査証跡必須の業務は原則対象外） (Claude ヘルプセンター)
監査ログが取れない前提での「代替統制」具体例
Coworkの仕様として、Cowork activity is not captured in Audit Logs / Compliance API / Data Exports とされています。 (Claude ヘルプセンター)
だからこそ、稟議では「ログが取れないなら何で担保するの？」に答えられる設計が重要です。
ここでは “ログが薄い前提”でも回る代替統制を、実務で使いやすい形に落とし込みます。
例1） - 業務スコープ統制（そもそも証跡必須の仕事に使わない）
- 対象業務を「下書き・整理・要約」に限定
- 最終版・対外文書・承認が必要な成果物は Cowork外で確定
- regulated workloads（監査証跡必須領域）は 初期スコープから除外 (Claude ヘルプセンター)
例2） - データ境界の固定（専用フォルダ＋持ち込み禁止）
- Cowork専用フォルダ以外は渡さない
- 「入力禁止データ（個人情報・契約・認証情報等）」を明文化し教育
- ファイル操作の前提としてバックアップ運用を必須化 (Claude ヘルプセンター)
例3） - 成果物レビュー統制（“生成物の証跡”を残す）
- “成果物は必ず指定フォルダに出す”を徹底
- レビュー担当・承認フロー（例：Pull Request / 文書レビュー）を必須化
- 「AIが作った下書き」は レビュー記録が証跡代替になる
例4） - 操作安全統制（破壊操作の抑止）
- “削除・上書きは実行前に確認”テンプレを運用に組み込む
- 重要ファイルは読み取り専用コピーを渡す／作業フォルダに複製してから編集
- 恒久削除は都度許可が必要だが、許可すれば削除され得る前提で運用設計 (Claude ヘルプセンター)
例5） - 段階導入統制（PoC→限定展開→全社）
- いきなり全社展開ではなく、部署限定PoCから開始
- 利用ルールと教育資料を整備してから段階的に広げる
- “見えない作業”が増える前に、設計を固める (Claude ヘルプセンター)
PoC設計
PoCは「便利さ」を示すだけだと失敗します。統制できる便利さを証明するのが大企業流です。
| 項目 | 記入例 |
|---|---|
| 目的 | ドラフト作成の工数30%削減 書式統一 |
| 対象業務 | 週次レポート 議事録ドラフト ナレッジ整形 |
| 対象データ | 公開情報・社内一般情報のみ （機密/個人情報は除外） |
| 成功指標 | 工数 品質（レビュー差戻し回数） 定着率 |
| 監査方針 | Coworkは監査ログ等に記録されない前提で、対象業務を限定 (Claude ヘルプセンター) |
| リスク対策 | 専用フォルダ バックアップ 破壊操作は事前確認 (Claude ヘルプセンター) |
| 代替統制 | 成果物レビュー記録 段階導入 持ち込み禁止で証跡を補完 |
＜ 大企業版 ＞ 導入チェックリスト
A. 使う範囲を決める
- regulated workloads（監査証跡必須の業務）は原則対象外（少なくとも初期） (Claude ヘルプセンター)
- 対象部署・対象業務・対象データを明文化
B. 技術設定
- Cowork専用フォルダ（社内標準の命名）
- バックアップ運用（少なくともPoC中は必須） (Claude ヘルプセンター)
C. 運用ルール
- 入力禁止データ（個人情報、契約・法務、認証情報など）を明文化し教育 (Claude ヘルプセンター)
- 成果物のレビュー責任者
- 破壊的操作は「実行前に確認」テンプレ
D. 監査・セキュリティ
- “Audit Logs / Compliance API / Data Exports に記録されない”前提で代替統制を設計 (Claude ヘルプセンター)
- （補足）Coworkの会話履歴は 端末ローカルに保存され、標準のデータ保持ポリシーの対象外・集中管理やエクスポートができない点にも注意 (Claude ヘルプセンター)
よくある質問
Q1. Claude Coworkは無料で使えますか？
いいえ。原則として無料プラン（Free）では使えません。
Coworkは有料プラン向けの研究プレビュー機能として提供されており、現時点ではPro / Max / Team / Enterpriseなど「Paid plans（有料プラン）」が対象です。
Q2. Claude Coworkは企業（Team/Enterprise）でも使えますか？
利用可能です。
Q3. Coworkの操作は監査ログ（Audit Logs）に残りますか？
残りません。
公式ヘルプでは、CoworkのアクティビティはAudit Logs / Compliance API / Data Exports（標準の監査・エクスポート機構）には記録されないとされています。監査証跡が必須の業務では注意が必要です。 (Claude ヘルプセンター)
Q4. regulated workloads（規制業務）って何ですか？
公式の文脈では「コンプライアンス目的で監査証跡が必要な業務」です。
Q5. Coworkでファイル削除や上書きは起こりますか？
起こります。
Q6. 大企業で安全に使う最初の一手は何ですか？
Q7. 情シス稟議では何を書けば通りやすいですか？
「便利さ」だけでなく、ログが取れない前提での代替統制（対象業務限定・専用フォルダ・成果物レビュー・段階導入など）をセットで書くと通りやすいです。一次情報（公式ヘルプ）で根拠も示しましょう。 (Claude ヘルプセンター)
出典（一次情報・公式）
- Anthropic公式ブログ：Cowork研究プレビュー紹介
- Claude Help Center：Getting started with Cowork
- Claude Help Center：Using Cowork safely
- Claude Help Center：Cowork for Team and Enterprise plans（監査ログ対象外・ローカル保存など）
- 公式チュートリアル：Cowork, a research preview
用語・サービス名リンク集
| 用語/サービス | かんたん説明 | 参照 |
|---|---|---|
| Anthropic / Claude | Claude提供元と製品 | 公式：Cowork紹介 https://claude.com/blog/cowork-research-preview |
| Claude Cowork | 研究プレビューの実行型機能 | 公式ヘルプ：入門 https://support.claude.com/en/articles/13345190-getting-started-with-cowork |
| Audit Logs / Compliance API / Data Exports | 企業向け監査・コンプラ機能群 | Coworkは対象外の注意 https://support.claude.com/en/articles/13455879-cowork-for-team-and-enterprise-plans |
| regulated workloads | 監査証跡が求められやすい業務の注意喚起 | Team/Enterprise向け注意 https://support.claude.com/en/articles/13455879-cowork-for-team-and-enterprise-plans |